龙年春运以来，在我省承东启西、连南接北的3000多公里高速公路路网中，每天都有数十万台车辆满载全国各地的司乘人员奔赴目的地。为了确保通行车辆安全、畅通、有序，安徽省高速集团所辖路段工作人员不仅要积极应对大车流巨大压力的考验，而且还在过往司乘人员遇到突发事件时，一次又一次伸出温暖的双手，让行驶安徽高速的司乘人员真切感受到“和谐春运”的真实含义。

澳洲车主微博道谢

1月28日下午15时30分许，天空飘着细雨，合宁高速全椒段车流量较大。全椒管理处路产员刘建平、王俊正在路面巡查，引导车流有序通行。当他们巡查至南京方向521K+400公里处时发现了一台车牌号为皖ADM526的轿车因爆胎停在行车道。他们立即赶了过去，帮助将车推到应急车道中。经了解得知，车主李先生是澳大利亚华人，与家人驾车从合肥去上海赶飞机，当行驶到这里时左后轮突然爆胎，所幸没有造成人员伤亡，车辆也没有受到其它损坏。但对这突如其来的爆胎却不知所措。李先生自己既没有工具，又不会更换轮胎，面对这种情况，路产管理员刘建平告诉他不要着急，立即从巡查车里拿出反光锥摆放在故障车后边，并指挥其它车辆行驶，防止发生事故。王俊则马上拿出工具，将汽车支起，更换轮胎，当换好轮胎后，又把坏轮胎装到车上，让李先生一家人感激不尽。为表达谢意。李先生遂在新浪微博上发文，赞扬全椒处路产队员的热情相助。

紧急救助受伤司机

1月29日18时，一辆车牌为沪CLL871轿车在途经六潜高速时，因车主操作不慎，致使轿车与护栏相撞而受损，车主头部受到轻伤。在接到求助电话后，六潜管理处施救车辆将惊魂未定、捂着伤口的车主以及受损车辆带至附近的黄尾收费所。“快，打开药品箱，我来包扎”。看到车主受伤，学过护理经验的班长王杰立即打开收费道口便民服务台的药品箱，迅速取出消毒棉、双氧水等，细心地为车主清洗消毒伤口，收费干事立即打开接待室的空调为车主取暖，有的不当班收费员送来热水，有的为车主送来泡面，还有的在一旁安慰开导车主。顿时，收费所工作人员你帮忙一把，我关心一句，在为车主送去周到服务的同时，也劝导他在雨雪天气要安全驾驶、谨慎开车。在浓浓的关心下，车主脸上的愁容也逐渐退去，临行前感激地与大家一一握手、连连道谢，“没想到有这么多的人关心我、照顾我，真的很温暖、很感动。”

爱心油输入抛锚车

1月27日晚，合徐高速宿州管理处路产队员在执行道路巡逻时，发现停车露肩上一辆自驾车抛锚。他们主动向前，询问情况。车上一位妇女万分焦急地说：“车子在这个时候抛锚了，你看还有不到一个小时我们的火车就到点了”。原来，她们是到徐州赶火车，没想到车子在中途抛锚了。路产巡查人员打开引擎盖，发现车内机油盖发热，通过机油标尺发现车内缺少机油。看着他们焦急的样子，路产队员二话没说从巡查车上取出备用机油给抛锚车加注，并再三叮嘱驾驶员行车前务必检查车况，确保行车安全。

1月24日，路产二中队孙磊、张晓愉两位路产人员在路上巡逻时发现一辆江苏牌照自驾车抛锚，驾驶员焦急的向他们招手求助。两位巡查人员迅速赶到现场，并在车后摆上安全标志。通过询问得知，该车前轮胎爆裂，缺少工具无法更换。得知情况后，路产队员立即从巡查车上拿来自备工具，迅速的和驾驶员一起进行抢修，很快，车子修好了，驾驶员掏出现金表示感谢，路产队员连声婉拒并叮嘱行车安全，司乘人员满意的离开了。

自制地图方便车友

春运期间，连霍高速朱圩子收费所员工发现大量外地小车返乡时，经常有车主因走错了路，耽误了返家时间。为此，朱圩子所职工利用休息时间，查阅地图、收集路线资料，结合车主经常容易走错的地方，自制地图，为司乘提供回家“最佳路线”。 路线图将国家发行的地图上“点”放大，其中标明了朱圩子所四周的乡、镇共10余处，标明了朱圩子所与206国道、311国道、202省道、宁宿徐高速的关系，标出了东南西北四个方向沿途的地名。在发放过程中，司机纷纷表示“这份路线图一目了然，非常感谢收费所的真诚服务，收费员真是我们迷途司乘人员的‘活指南’。”