春运期间,不熟悉路情或安庆市区道路的驾驶员在途经安庆北、安庆两个收费所时,都能根据需要得到一张免费的“出口下道车辆行车路线示意图”或“安庆市区线路示意图”。有了这些示意图,不熟悉路线的驾驶员完全可以“按图索骥”到达目的地。据统计,该路段春节期间共发放“地图”5000余份,深受过往司乘人员的好评。
在高速公路出口处,不熟悉道路的驾驶员问路咨询的情况较多,一定程度上会影响道口通行的安全有序。针对这一实际情况,合安高速公路安庆北收费所延伸“微笑服务”内涵,在春运前自制印刷了一批“出口下道车辆行车路线示意图”,该图详细绘制并描述了安庆北收费所周边的地理情况及路线去向,由收费员在道口发放给不熟悉路情的车辆。安庆收费所则针对许多长期外出务工人员,不了解安庆市内路况变化容易迷路的实际情况,专门为返乡探亲人员设计并印刷了“安庆市红绿灯、主干线示意图”,被返乡司乘人员称为“新年最好的礼物”。