“你们的微笑服务真好!首先从态度上,然后到肢体语言上,让人感受到一种亲和力,给人一种文明和高素质的感觉,你们的服务比空姐还棒,真感动人!为表示我们司乘人员的感谢之情,今天特意送给你们一捧鲜花。”4月9日晚,一名经常通行合安高速安庆收费站的驾驶员在领取通行卡后,将一捧鲜花从轿车内双手递给了当班收费员小陈。
“为您们广大司乘人员服务是我们应该的,只要您们满意,我们就会很开心!花就不用送了,谢谢!”虽然小陈婉言谢绝,而那位司机却执意打开车门,把花送到了小陈手中,然后缓缓驶上高速。