为进一步帮助广大干部员工理解微笑表情的文化意义、价值意义和社会传播意义，深入推动微笑服务深入开展，8月2日下午，集团公司举行“微笑高速文化建设”专题培训，邀请中国传播学会组织传播学专业委员会理事长、中国科技大学知识管理研究所组织传播研究室主任胡河宁教授做了一场精彩讲座。集团公司领导周仁强、王卫生、屠筱北、吴天、李俊杰，总会计师王淑德以及机关各处室负责人、各管理处、子公司领导班子成员、文明办主任，收费所所长、征费科科长和各服务区经理共二百余人在主会场参加了培训，并组织各管理处（公司）员工在分会场现场收看视频讲座。
本次讲座从“微笑与微笑文化、对中国传统文化的继承和张扬、对高速交通功能的理解与把握、对当代企业文化的创新与推动、微笑以后的高速公路文化建设任务”五方面内容深入浅出地阐述了微笑文化的涵义，使广大干部员工受益匪浅。