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总公司微笑服务抓细节重长效不松懈

发布时间【2009-10-26 19:57:17】 | 网友浏览 990 次

连日来，省高速公路总公司所辖各收费所、服务区积极开展微笑服务岗位练兵：淮南管理处淮南收费所组织值班长、班长、核销员、监控员、票管员利用休息时间，进行为期半个月的封闭式军事队列训练，苦练内功，规范形体姿势。驿达公司顺安停车区围绕微笑服务主题对便利店营业员进行了一次理论知识测试，检验前期的培训效果。蚌埠管理处永康收费所组织全所员工轮流上岗模拟操作，从姿态、动作、语言和面部表情四个方面找差距，取长补短，互助互学。

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