1月11日下午，省长王三运在副省长黄海嵩、省政府秘书长梁卫国、省长助理花建慧和省直有关部门负责同志陪同下，来我公司视察调研，并向广大干部员工表示慰问。
在合宁高速公路包河大道收费所，王三运一行在总公司领导周仁强、李云贵等陪同下，来到员工微笑服务训练室，现场观看了收费员站姿、行姿、坐姿和发卡、收费等微笑服务礼仪展示，察看了所务公开栏上的微笑服务考核情况，并认真听取了周仁强关于公司开展微笑服务情况的介绍，对微笑服务给予了充分肯定。
在收费亭里，王三运实地考察微笑服务工作情况。当看到收费员绽放的笑容、文明的礼仪和熟练的流程动作，他连声称赞，并向收费员询问了微笑服务的礼仪、规范等。他要求总公司在微笑服务的基础上，深化内涵，讲求实效，确保车辆快速通过，把收费道口真正打造成运营高效、文明有序的快速通道。
在总公司监控中心，王三运一行通过监控视频实时调看了合徐高速、六潜高速等路段的交通运行情况，叮嘱总公司要加强监控，提高综合管理水平，确保所辖高速公路高效运营、畅通快捷、出行方便。在离开总公司时，王三运省长向奋战在一线的广大干部职工表示亲切慰问，并祝大家新年快乐。
随后，王三运在省交通运输厅召开座谈会，听取了省交通运输厅及省高速公路总公司等单位的工作汇报，充分肯定交通运输工作取得的成绩，要求必须站在全局和战略的高度，进一步增强加快发展交通运输业的紧迫感和责任感，有效解决发展中的困难和矛盾，促进交通运输业加快发展。